Escreva ao estúdio.

Leitura humana de cada mensagem. Sem sequência automática, sem repique semanal. Respondemos em até um dia útil — geralmente no mesmo turno.

Itaim Bibi · São Paulo

Rua Joaquim Floriano, 1052, 14º andar. Próximo à estação Faria Lima da Linha Amarela do metrô. Visitas agendadas — não recebemos sem aviso prévio.

Telefone: +55 11 4280-2330
E-mail: [email protected]
DPO: [email protected]
Plantão 24h: +55 11 4280-2331 (clientes ativos)
CNPJ: 48.317.620/0001-93
Atendimento: Segunda a sexta · 09h às 19h · BRT
Cobertura: Todo território nacional · remoto e presencial

Para incidentes em andamento, escreva diretamente para [email protected] com o assunto começando por “URGENTE”.

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Ao enviar, você concorda com nossa política de privacidade. Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e excluídos após 18 meses, salvo formalização de relação contratual.

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Perguntas que costumamos receber

Talvez sua dúvida já esteja respondida abaixo. Se não estiver, escreva sem reservas — leremos.

Vocês atendem startups em estágio inicial?

Atendemos quando há, no mínimo, um responsável técnico interno e um produto em operação. Antes disso, indicamos consultoria pontual em vez de retainer — não fazemos sentido econômico para times menores que dez pessoas.

É possível visitar o estúdio antes de fechar contrato?

Sim, agendamos visita técnica de duas horas. Apresentamos o painel de operações ativo (anonimizado), conversamos com analistas de plantão e respondemos perguntas em sala fechada. Não há cobrança por essa visita.

Como funciona o atendimento de incidente em andamento?

Empresas sem retainer pré-existente passam por uma triagem de quinze minutos. Se houver condição para atendimento imediato, formalizamos por contrato eletrônico no mesmo dia. Caso contrário, indicamos parceiros credenciados.

Aceitam NDA antes da primeira conversa?

Sim. Trabalhamos com modelo próprio ou aceitamos o NDA da sua empresa após revisão jurídica. Costuma estar assinado em até 48 horas.

Há vagas abertas no estúdio?

Quando há, ficam listadas em /estúdio. Currículos espontâneos são lidos — escreva para [email protected] com um relato escrito de um incidente em que você atuou.