Política de privacidade
Este documento descreve como a Fluxar Sistemas Ltda, inscrita no CNPJ 48.317.620/0001-93, com sede na Rua Joaquim Floriano, 1052, 14º andar, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04534-004, trata dados pessoais coletados por meio deste sítio e durante a prestação de serviços contratados.
1. Bases legais e legislação aplicável
O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a regulação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Dados pessoais tratados
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo;
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, identificadores de dispositivo;
- Dados contratuais: razão social, CNPJ, dados bancários quando aplicável à emissão de notas fiscais.
3. Finalidades
Tratamos dados pessoais para responder a contatos, executar contratos firmados, emitir documentos fiscais, atender solicitações regulatórias e aprimorar a experiência editorial deste sítio.
4. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Compartilhamos com terceiros apenas quando indispensável à execução contratual (processadores de pagamento, infraestrutura em nuvem), mediante contrato com cláusulas equivalentes às desta política.
5. Tempo de retenção
Dados de contato recebidos por formulário são retidos por até 18 meses contados da última interação, salvo formalização de relação contratual. Dados contratuais são retidos pelo prazo legal de cinco anos após o término do contrato.
6. Direitos do titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar e portar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, escreva à encarregada (DPO):
- Encarregada de dados: Yara Almeida
- E-mail: [email protected]
- Prazo de resposta: até 15 dias corridos
7. Segurança
Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o estado da arte: criptografia em trânsito e em repouso, segmentação de redes, gestão de privilégios, registro de auditoria e revisão trimestral de acessos.
8. Incidentes
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a Fluxar comunicará a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD, descrevendo a natureza dos dados, riscos e medidas adotadas.
9. Cookies
Detalhes sobre o uso de cookies neste sítio estão descritos na política de cookies.
10. Atualizações
Esta política pode ser revisada periodicamente. Mudanças relevantes serão sinalizadas em destaque na página inicial deste sítio por trinta dias corridos.